Copywriting na fali zmian. 6 umiejętności, które warto rozwijać

Przepis na sukces we wciąż zmieniającym się świecie? Ciągła adaptacja do nowych okoliczności. Marketingowcom i specjalistom do spraw contentu od kilku miesięcy warunki dyktuje przede wszystkim obecność narzędzi AI. W czasach, kiedy sztucznej inteligencji możemy powierzyć bardziej rutynowe zadania, warto skupić się na umiejętnościach kluczowych dla przyszłości – m.in. myślenia strategicznego czy kreatywności. Bo wciąż istnieje wiele obszarów, w których AI nas nie zastąpi! To właśnie rozwój – lub jego brak – w zakresie kompetencji miękkich może stanowić o sukcesie twojego zespołu contentowego.
Czy 5 minut deinfluencingu minęło Sprawdzamy, jak ma się ten trend

Wybierz narzędzia AI dla siebie

Rozeznanie na rynku narzędzi AI jest niezbędne, aby wybrać spośród nich te, które będą najlepiej odpowiadały na nasze potrzeby – a co za tym idzie, najbardziej efektywnie wspierały w pracy. Odpowiednio wykorzystane dają szansę na szeroko zakrojone usprawnienie w wykonywaniu naszych codziennych obowiązków. Oprócz wyboru narzędzia, niezbędna jest zatem także wiedza na temat skutecznego promptowania.

Kiedy zadbasz o te podstawy, możesz traktować AI jak pracowitego, acz lekko nieokrzesanego współpracownika, którego musisz nadzorować. Ostatecznie to AI potrzebuje nas i nie jest narzędziem doskonałym. W czym może pomóc copywriterom?

  • Automatyzacja. Generowanie treści, tłumaczenie, korekta błędów – czasochłonne, ale niezbędne zadania. Dzięki AI skracasz czas potrzebny na ich wykonanie.
  • Burza mózgów – ludzkiego i sztucznego. Co wychodzi z takiego połączenia? To wie już każdy, kogo porwała możliwość zadawania AI każdego pytania, które tylko wpadło mu do głowy.
  • Research. Ogromne ilości danych analizowane w kilka sekund, tworzenie podsumowań, synteza informacji. Efekt: większa ilość czasu na ważniejsze zadania.

Mniej rutyny w codziennej pracy = więcej kreatywności = większe zadowolenie z pracy! Mam nadzieję, że wątpliwości i obawy związane z tym, czy wszyscy copywriterzy znajdą się wśród 300 milionów osób, które stracą pracę przez AI [1], powoli odchodzą w niepamięć.

Opanuj zarządzanie projektami

Słowo „projekt” w znaczeniu takim, jakie znamy i korzystamy z niego dzisiaj, zostało użyte po raz pierwszy już w XVII wieku. Obecnie, w świecie nieograniczonych możliwości, multitaskingu, stu pomysłów (i projektów) na minutę, umiejętność zarządzania chaosem, procesami i złożonością są niezbędne – także w pracy copywriterów.

Rozwiązywanie problemów, koordynacja, komunikacja i zarządzanie ryzykiem to cechy, które wyróżnią twój zespół. Dzięki temu nie tylko napiszą świetne teksty, ale też sprawią, że ich potencjał zostanie odpowiednio wykorzystany.

To zdecydowanie umiejętności, których AI nie posiada. „Modelowy” copywriter przyszłości:

  • nie obawia się złożonych projektów. Dzięki umiejętnemu zarządzaniu potrafi skoordynować różne ich aspekty: nie tylko tworzenie treści, ale także grafiki, strategię dystrybucji i analizę wyników;
  • zdaje sobie sprawę, że współpraca to klucz do sukcesu: jest komunikatywny i otwarty na sugestie;
  • wykazuje się elastycznością – dostosowuje styl i efekty swojej pracy do dynamicznie zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań klienta;
  • priorytetyzuje, kierując się przede wszystkim efektywnością. Mądrze wykorzystuje czas i zasoby: dokładnie planuje i monitoruje postępy projektu, aby unikać opóźnień i przekroczenia budżetu.

Swobodnie poruszaj się w świecie danych

Kreatywne zajęcie, jakim jest copywriting, nie będzie wystarczająco skuteczne bez nieco mniej emocjonującego elementu, jakim jest analiza danych. Mając solidną wiedzę w tym zakresie, specjaliści mogą działać efektywniej i w większym stopniu przyczyniać się do osiągania założonych celów biznesowych.

Teksty tworzone na bazie odpowiednich danych, ułatwiających zrozumienie grupy docelowej, wyróżniają się jakością i skutecznością. Dopracowane raporty, z których można wyciągać użyteczne wnioski, powinny być podstawą pracy wszystkich marketingowców, także tych zajmujących się contentem.

Jakie będą treści przyszłości? Z pewnością hiperpersonalizowane. Na pierwszy rzut oka wydaje się to świetną okazją do wykorzystania wielu możliwości na tworzenie contentu, który jest bardzo skuteczny i angażujący jak nigdy. Niezbędna jest jednak wiedza, jakie dane i w jaki sposób można wykorzystywać. A jak pokazują badania – wciąż rozwijające się przepisy dotyczące prywatności, zwiększona świadomość użytkowników na jej temat, nowe technologie umożliwiające internautom kontrolę nad swoimi danymi – to problemy i wyzwania dla każdego marketera, także tego, którego codziennością jest copywriting [2].
Kwestię danych i ich wykorzystania rozpatrywać należy indywidualnie w zależności od konkretnego projektu. Z pewnością nie leży to nie tylko w gestii klienta, ale również copywriterów. To także oni są odpowiedzialni za zachowanie poufności danych, do których uzyskują dostęp i powinni podjąć kroki w celu zabezpieczenia ich przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem.

Jak możesz chronić dane osobowe użytkowników, do których masz dostęp?

  • Jeśli to koniecznie, uzyskaj zgodę użytkowników na przetwarzanie ich danych osobowych.
  • Używaj bezpiecznych metod przechowywania danych.
  • Ogranicz dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób, które muszą je znać.
  • Regularnie wdrażaj aktualizacje zabezpieczeń.

Bądź (bardzo) na bieżąco

Dla nikogo niespodzianką nie jest już fakt, że w branży marketingowej “tradycyjna” akademicka ścieżka zdobywania wiedzy nie jest wystarczająca. Tutaj zmiany na wszystkich możliwych płaszczyznach dzieją się każdego dnia.

Z czym copywriterzy powinni być na bieżąco?

  • technologią, która ma wpływ na ich pracę. To nie tylko AI, ale także planery social media, systemy zarządzania treścią, narzędzia analityczne i wiele innych;
  • zmieniającymi się potrzebami konsumentów, ich bolączkami, obawami i wymaganiami – tej wiedzy dostarczają przede wszystkim branżowe raporty;
  • postępem biznesu klienta, aby mieć świadomość big picture projektu – cykliczne spotkania statusujące przebieg współpracy przynoszą wiele korzyści dla jej rozwoju;
  • wydarzeniami ze świata. Ciekawość to cecha, która z pewnością wielu copywriterów skłoniła do wyboru właśnie takiego zawodu. Warto pielęgnować ją w sobie każdego dnia. Nawet jeśli w małym palcu mają całą wiedzę marketingową i świetnie znają dane z najnowszych raportów, to bez wiedzy o tym, czym żyją ich odbiorcy, tracą szansę na stworzenie np. viralowego RTM.

     

Wyróżnij się

Łatwo napisać, trudniej wdrożyć. Oryginalność trudno zdefiniować, ale to coś, co czujesz, kiedy masz z tym do czynienia. W temacie tego artykułu oryginalność jest istotna na wielu poziomach: sukces zapewnia wyrazista marka osobista, wyróżniający się styl pisania, intrygujące zainteresowania, w końcu – niespotykana oferta.

Własny styl (jakkolwiek go nie definiujemy) będzie stanowił przewagę w świecie, w którym dla wielu drogą na skróty jest AI. To właśnie oryginalne, niepodrabialne treści będą na wagę złota! W mojej ocenie drogą do oryginalności jest działanie pomimo strachu, eksperymentowanie, szczerość i spójność.

Nie zapominaj o relacjach

Networking – w tym aspekcie AI (raczej) nie ma z nami szans. Większą ilość czasu, którą ty i twój zespół marketingowy zyskacie dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji, warto poświęcić na te spotkania integracyjne, workationy, szkolenia czy konferencje, o których z pewnością wiele razy rozmawialiście, ale nigdy nie mieściły się w grafiku. A z pewnością warto: wsparcie, mentoring, współpraca, inspiracja i swobodna wymiana informacji to wartości, które sprawią, że w twoim zespole wzrośnie poziom nie tylko kreatywności, ale także skuteczności [3].

Potraktuj nową rzeczywistość jako szansę na rozwój dla swojego zespołu copywriterów. Wykorzystanie okazji na rozwój kluczowych umiejętności miękkich pozwoli ci szybciej i skuteczniej osiągać cele w sposób, który wyróżni cię spośród konkurencji.

Key Takeaways

  • AI już wyręcza copywriterów w wielu rutynowych zdaniach – to szansa, którą należy wykorzystać! Korzystaj z usprawnień i rozwijaj te obszary, w których sztuczna inteligencja nie ma szans wygrać z człowiekiem.
  • Umiejętności z zakresu zarządzania projektami, takie jak rozwiązywanie problemów, koordynacja, komunikacja i zarządzanie ryzykiem, pozwalają copywriterom pracować sprawniej i efektywniej.
  • Przyszłość to hiperpersonalizacja. Znajomość dynamicznie zmieniających się zasad i przepisów prawa dotyczących danych osobowych, a także umiejętność analizy i wnioskowania z danych nie tylko wyróżniają profesjonalnych copywriterów, ale wręcz stają się koniecznością.
  • Technologia, dynamicznie zmieniające się potrzeby i postawy konsumentów, postęp biznesu klienta, wydarzenia ze świata – wszystkie te tematy powinny leżeć w obszarze zainteresowań dobrego copywritera!
  • Wszystkie powyższe umiejętności mogą zdać się na nic, jeśli nie są osadzone na gruncie wartościowych relacji biznesowych. Wsparcie, mentoring, współpraca, inspiracja i swobodna wymiana informacji to wartości wpływające nie tylko na kreatywność i samopoczucie, ale także skuteczność działań, a co za tym idzie – ich efektywność.

     

Źródła internetowe:

[1] Jack Kelly, Goldman Sachs Predicts 300 Million Jobs Will Be Lost Or Degraded By Artificial Intelligence, https://www.forbes.com/sites/jackkelly/2023/03/31/goldman-sachs-predicts-300-million-jobs-will-be-lost-or-degraded-by-artificial-intelligence/?sh=60ca0282782b

[2] Molly Innes, Data analysis is the biggest skills gap for marketing teams, https://www.marketingweek.com/data-analysis-biggest-skills-gap/

 [3] Understanding the role of networking in organizations, https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/CDI-09-2013-0111/full/html

 

 

O AUTORcE

Dominika Piotrowska

Content Specialist

Z zawodu i pasji dziennikarka, z zamiłowania do słów i kreatywnych wyzwań – Content Specialist w Yetiz. Prywatnie miłośniczka psychologii zwierząt i sztuk wizualnych.

 
 

Meet te weten komen