GA4-rapporten – analyseer, creëer, verken!

Verschillen tussen de navigatiepanelen in GA3 en GA4 – welke rapporten ontbreken er?

Het navigatiepaneel van GA3 was zeker uitgebreider dan dat van GA4, wat betekent dat het meer gedetailleerde rapporten bevatte. Er zijn veel verschillen, maar zelfs op het eerste gezicht kun je zien dat in de nieuwe service essentiële rapporten ontbreken, zoals bijvoorbeeld: Leeftijd en Geslacht, Bron/Medium, Verwijzende sites en Zoeken op site.

Ondanks het ontbreken van kant-en-klare rapporten zijn alle gegevens die voorheen werden gepresenteerd door de genoemde rapporten beschikbaar in GA4. Je kunt ze filteren in andere rapporten of je eigen dashboards maken.

Waarom is het verzamelen en analyseren van deze gegevens zo belangrijk? Allereerst leer je je doelgroep kennen. Met deze kennis kun je ze segmenteren, wat effectieve en snelle communicatie met specifieke doelgroepen mogelijk maakt. Je kunt gebruikers lokaliseren die hun winkelwagentje hebben verlaten en vervolgens met passende acties de verkoop afsluiten. Bovendien kun je de bruikbaarheid van je website en eventuele navigatieproblemen van gebruikers in de gaten houden. Er zijn veel manieren om de verzamelde gegevens te analyseren, en dus kun je veel verschillende soorten informatie verkrijgen. Het is belangrijk om hiervan bewust te zijn, regelmatig GA4-rapporten te gebruiken en de conclusies om te zetten in effectieve en winstgevende zakelijke beslissingen.

Ontdek het potentieel van het dashboard in de nieuwe service – pas rapporten aan aan jouw behoeften!

GA4 biedt zijn gebruikers basisrapporten, maar ook de mogelijkheid om ze aan te passen en hun eigen weergaven te creëren. Hierdoor kun je alle rapporten aanpassen zodat je er snel en effectief gebruik van kunt maken. In het begin kan deze flexibiliteit overweldigend lijken, maar zodra je je eerste stappen zet in het bewerken van rapporten, zul je merken hoe noodzakelijk en voordelig deze optie voor je is. Laten we dus stap voor stap door de belangrijkste gegevens gaan.

Leeftijd en gender

In GA3 was de sectie voor demografische gegevens opgesplitst in een Overzicht en afzonderlijke rapporten voor leeftijd en gender. In GA4 hebben we te maken met de sectie Gebruikersattributen, die op zijn beurt een algemene samenvatting, Doelgroepen (een analyse van de groepen waaraan je advertenties richt) en Gedetailleerde demografische gegevens omvat. In deze weergave kun je specifieke gegevens filteren op leeftijdsgroepen en gender. Ga naar de Kolom Land, klik op het selectievakje en selecteer een andere dimensie.

^{Bron: GA4 – demonstratieaccount}

Om dit echter niet telkens opnieuw te hoeven doen, kun je in de sectie Gedetailleerde demografische gegevens twee extra rapporten maken: Leeftijd en Geslacht. Door ze te publiceren in het rapportagepaneel, zorg je ervoor dat alle gebruikers van de service er toegang toe hebben. Klik op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van het huidige rapport – hiermee ga je naar de bewerkingsopties.

^{Bron: eigen account (op een Google-demonstratieaccount kun je geen wijzigingen aanbrengen) zmian)}

Volg vervolgens de instructies:

1. Ga naar dimensies.
2. Markeer Leeftijd als standaard (klik op de drie verticale stippen aan de rechterkant van de tegel en selecteer de juiste optie).
3. Klik op Toepassen.
4. Klik op Opslaan en kies Opslaan als nieuw rapport.
5. Geef het rapport een naam (bijv. Interessant feit – in de titel van het rapport kun je emoticons gebruiken 😊).
6. Ga naar de Bibliotheek (onderaan het navigatiepaneel in Rapporten).
7. Zoek de collectie met de naam Gebruiker en open deze.
8. Sleep je rapport naar de collectie en klik op Opslaan.

Klaar. Het rapport is zichtbaar in het navigatiepaneel. Volg dezelfde stappen om het rapport Geslacht toe te voegen. Tijdens het maken van het rapport kun je ook het volgende doen:

– voeg een nieuwe dimensie toe aan de lijst met dimensies,
– voeg een nieuwe indicator toe aan de lijst met indicatoren,
– verander de volgorde waarin dimensies en indicatoren worden weergegeven,
– neem gegevensfilters op, zoals de geselecteerde dimensie,
– wijzig het type grafieken, hun volgorde of schakel ze uit,
– ontkoppel het rapport van het sjabloon (wanneer het rapport is gekoppeld aan een sjabloon, worden wijzigingen van Google-updates automatisch toegepast),
– bewerk of voeg widgets toe die verschijnen in het Overzicht,
– sla wijzigingen op in het huidige rapport (als je grote wijzigingen aanbrengt, raad ik aan het rapport als nieuw op te slaan).

Je kunt deze gegevens onder andere vinden in de sectie Verkeersbronnen in de rapporten Verkeersacquisitie en Gebruikersverwerving. De eerste presenteert gegevens alleen voor de eerste sessies van nieuwe gebruikers, terwijl de laatste gegevens laat zien voor alle sessies van alle gebruikers. Net als bij demografische gegevens kun je hier ook de gewenste gegevens filteren. Verwijzende sites zijn gegevens die iedereen heel vaak moet controleren, dus het is de moeite waard om een standaardrapport te maken. Klik op het potloodpictogram in de rechterbovenhoek van het huidige rapport om te bewerken en volg dan de instructies:

1. Ga naar dimensies.
2. Markeer de dimensie Bron/Medium als standaard (klik op de drie verticale stippen aan de rechterkant van de tegel en selecteer de juiste instelling).
3. Stel een filter in zodat alleen verwijzende sites zichtbaar zijn in de dimensie Bron/Medium (selecteer dimensie: Sessies – Bron/Medium, voer „verwijzing” in als dimensiewaarde en selecteer Alle waarden die „verwijzing” bevatten).
4. Klik op Toepassen.
5. Klik op Opslaan en kies Opslaan als nieuw rapport.
6. Geef het rapport een naam.
7. Ga naar de Bibliotheek (onderaan het navigatiepaneel in Rapporten).
8. Zoek de collectie met de naam Verkeersbronnen en open deze.
9. Sleep je rapport naar de collectie en klik op Opslaan.

Bron: eigen account

Klaar! Om het rapport Bron/Medium te maken, volg je dezelfde stappen, maar sla je stap 3 over.

Bij het configureren van de service voor verkeersbronnen is het nodig om alle domeinen van e-mailservices en betaal gateways uit te sluiten (in het geval van e-commerce). Het is veilig om te zeggen dat het configureren van analytics nooit een afgeronde taak is. Daarom is het de moeite waard om regelmatig het rapport over verwijzingen te controleren en websites uit te sluiten die niet als verkeersbronnen moeten worden gemarkeerd (bijvoorbeeld typeform.com wanneer we een ingebedde enquête op de website gebruiken).

Zoeken op de website

Maak bewust gebruik van GA4 – leer de definities van dimensies en gegevens kennen

Key Takeaways 

• Onthoud dat w GA4, door zakelijke beslissingen te nemen zonder gegevens over het verkeer op je website te analyseren, je onnodige risico’s neemt. Benut het potentieel van GA4, analyseer, maak rapporten, en verken. De verkregen kennis stelt je in staat om je publiek te begrijpen, advertenties effectief te targeten, de gebruikersinterface (UI) te verbeteren, de verkoop te stimuleren, en meer leads te genereren.

• In GA4 vind je niet alle rapporten waarmee je in GA3 kon werken. Enkele ontbrekende rapporten zijn onder meer: Leeftijd en Geslacht, Bron/Medium, Verwijzende sites en Interne zoekopdrachten.

   

• Raak niet te snel ontmoedigd als je geen identiek rapport kunt vinden als in GA3. De gegevens die je zoekt, zijn waarschijnlijk beschikbaar – je moet ze alleen maar uit de nieuwe service halen.

   

• GA4 bevordert de flexibiliteit en creativiteit van zijn gebruikers – in de nieuwe service kun je bestaande rapporten bewerken en ook je eigen datavisualisaties maken.

   

• Je kunt werken met gegevens door rapporten te bewerken en te maken in het basisrapportage-dashboard, maar ook door diepgaande analyses te maken in de Exploratie-sectie.

   

• De dimensies en gegevens in GA4 verschillen van die in GA3. In de nieuwe service hanteren we een andere methodologie en terminologie. Op het Google-ondersteuningsportaal vind je een lijst met deze dimensies en gegevens; neem hier zeker kennis van voordat je met GA4 aan de slag gaat.

  Bronnen:

  https://support.google.com/analytics/answer/9143382?hl=pl