Za nami największe święta zakupowe w roku, czyli Black Friday i następujący po nim gorący okres zakupów świątecznych. Z tej okazji zewsząd o naszą uwagę walczyły banery z informacjami o promocjach, przecenach i innych super okazjach na prezenty. W całym tym wachlarzu wykorzystanych technik marketingowo-sprzedażowych, przyjrzyjmy się bliżej tym, które swą subtelnością na tle pozostałych, realnie podnoszą wartość koszyka. Właściwie opakowane zwiększają sprzedaż, a klient nie ma poczucia bycia naciąganym. Co to jest Cross selling i up-selling?